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Complaints are acknowledged within 24 hours and resolved within 15 days. Requests to remove unlawful content or someone's personal details are acted on within 72 hours. Data requests: reply within 30 days. Payment questions: reply within 2 working days.
Choose “Payment or refund” and write your account email, payment date and payment ID or UTR. Refunds within 3 days of payment are given in full – see the refund policy.
Choose “My data”. If you signed in to mutual transfer you can also delete everything yourself: My transfer → Delete my data.
Choose “Something is wrong”, name the tool and, if you can, the order or circular.
No. Postika is an independent app, not India Post. For your own post office account, policy or a complaint about a post office, contact your post office or India Post's official channels.
शिकायत 24 घंटे में दर्ज होकर 15 दिन में सुलझाई जाती है। गैरक़ानूनी सामग्री या किसी की निजी जानकारी हटाने के अनुरोध पर 72 घंटे में कार्रवाई। डेटा से जुड़े अनुरोध: 30 दिन में जवाब। भुगतान से जुड़े सवाल: 2 कार्य दिवस में जवाब।
“Payment or refund” चुनें और अपने अकाउंट का ईमेल, भुगतान की तारीख और पेमेंट ID या UTR लिखें। भुगतान के 3 दिन के अंदर पूरा रिफ़ंड मिलता है – देखें रिफ़ंड नीति।
“My data” चुनें। म्यूचुअल ट्रांसफ़र में साइन इन किया है तो ख़ुद भी सब डिलीट कर सकते हैं: My transfer → Delete my data।
“Something is wrong” चुनें, टूल का नाम और हो सके तो आदेश या सर्कुलर लिखें।
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